Privacy
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026
Recoverly hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens via recoverly.nl en de Recoverly-patiëntomgeving worden gebruikt, waarom dit gebeurt en hoe we hiermee omgaan.
1. Wie is verantwoordelijk?
Recoverly is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via de website van Recoverly worden verzameld.
Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via: info@recoverly.nl
2. Gegevens via recoverly.nl
Wanneer je via recoverly.nl een demo aanvraagt, kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam;
- naam van de kliniek;
- e-mailadres;
- telefoonnummer, wanneer je dit zelf invult;
- informatie die je zelf in het berichtveld verstrekt.
We vragen je om via het demoformulier geen medische gegevens of andere gevoelige persoonsgegevens te verstrekken.
3. Waarom verwerken we gegevens uit het demoformulier?
We gebruiken de gegevens uit het demoformulier om jouw aanvraag te behandelen, contact met je op te nemen en eventuele vragen over Recoverly te beantwoorden.
4. Op welke grondslag verwerken we deze gegevens?
De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om te kunnen reageren op verzoeken van personen en klinieken die zelf contact met Recoverly opnemen.
Wanneer contact leidt tot verdere afspraken of een samenwerking, kan verwerking daarnaast noodzakelijk zijn om stappen te nemen voorafgaand aan of ter uitvoering van een overeenkomst.
5. Gebruik van de Recoverly-patiëntomgeving
Recoverly biedt patiënten informatie die is afgestemd op hun behandeling en het moment in hun herstel.
Bij gebruik van de patiëntomgeving kiest de patiënt zelf een behandeling en vult de operatiedatum in. Recoverly gebruikt deze informatie om te berekenen op welke dag van het herstel de patiënt zich bevindt en om de daarbij passende informatie te tonen.
De gekozen behandeling en operatiedatum worden lokaal opgeslagen in de browser op het apparaat waarmee Recoverly wordt gebruikt. Deze gegevens worden in de huidige versie niet opgeslagen in een centrale patiëntendatabase van Recoverly.
Voor het gebruik van de patiëntomgeving is geen account nodig. Recoverly vraagt hierbij niet om een naam, e-mailadres, patiëntnummer of andere identificerende gegevens.
Patiënten kunnen in de huidige versie van Recoverly geen klachten, foto's, berichten of andere persoonlijke of medische informatie invoeren.
Recoverly maakt via de patiëntomgeving geen patiëntendossier aan en is niet gekoppeld aan het elektronisch patiëntendossier van de kliniek.
6. Lokale opslag in de patiëntomgeving
De lokale opslag wordt gebruikt om te onthouden welke behandeling is gekozen en wat de operatiedatum is, zodat Recoverly bij een volgend bezoek opnieuw de juiste herstelinformatie kan tonen.
De lokaal opgeslagen gegevens kunnen worden verwijderd door de browsergegevens op het gebruikte apparaat te wissen. Wanneer Recoverly in een andere browser of op een ander apparaat wordt geopend, zijn deze gegevens daar niet automatisch beschikbaar.
7. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
Gegevens uit een demo-aanvraag worden maximaal drie maanden na het laatste contact bewaard wanneer er geen samenwerking tot stand komt.
Wanneer een samenwerking ontstaat of wanneer gegevens op grond van een wettelijke verplichting langer moeten worden bewaard, kunnen andere bewaartermijnen gelden.
De gegevens die lokaal in de patiëntomgeving worden opgeslagen, worden niet door Recoverly in een centrale patiëntendatabase bewaard. De gebruiker kan deze lokale gegevens zelf verwijderen door de browsergegevens te wissen.
8. Met wie delen we persoonsgegevens?
Recoverly verkoopt persoonsgegevens niet.
Voor het verwerken van het demoformulier maakt Recoverly gebruik van Netlify. Gegevens die via het formulier worden verstuurd, worden via Netlify Forms verwerkt en opgeslagen.
Persoonsgegevens worden alleen met andere partijen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer daarvoor een wettelijke verplichting bestaat of wanneer daar een andere geldige juridische grondslag voor is.
9. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Netlify is een internationale dienstverlener. Hierdoor kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, worden daarvoor waar nodig passende waarborgen gebruikt, zoals de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen.
10. Beveiliging
Recoverly neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of ander onrechtmatig gebruik.
11. Jouw privacyrechten
Onder de AVG heb je, afhankelijk van de situatie, onder meer het recht om persoonsgegevens die Recoverly over jou verwerkt in te zien, te laten corrigeren of verwijderen.
Je kunt daarnaast in bepaalde gevallen verzoeken om beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen een verwerking of verzoeken om overdracht van jouw persoonsgegevens.
Een verzoek kun je sturen naar info@recoverly.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dit nodig is om jouw identiteit te controleren.
Gegevens die uitsluitend lokaal op het apparaat van een gebruiker staan en niet door Recoverly worden ontvangen, kunnen door Recoverly niet worden ingezien of verwijderd. Deze gegevens kan de gebruiker zelf via de browserinstellingen verwijderen.
12. Klacht indienen
Heb je een klacht over de manier waarop Recoverly met persoonsgegevens omgaat? Neem dan gerust eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze website, patiëntomgeving, dienstverlening of toepasselijke regelgeving verandert.
Wanneer Recoverly in de toekomst functies toevoegt waarbij andere persoonsgegevens worden verwerkt, wordt deze privacyverklaring daarop aangepast.
De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt op deze pagina gepubliceerd.